Envíos y devoluciones

Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de un error nuestro (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega de su paquete al transportista de devolución; sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 2 a 3 días hábiles) y el tiempo que le toma a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (de 3 a 5 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, simplemente envíenos un correo electrónico a info@onlineislamicbook.com

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales.
Cuando realiza un pedido, estimamos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Según el proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de dichos artículos se puede encontrar en la página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.

NOTA PARA ARTÍCULOS CON ENVÍO GRATUITO

TENGA EN CUENTA QUE EN CASO DE DEVOLUCIÓN SIN ERROR NUESTRO, DEDUCIREMOS EL COSTO DE ENVÍO ORIGINAL QUE PAGAMOS POR SU PAQUETE.

ENVÍOS A PRISIONES

Realizamos entregas a penitenciarías (cárceles), pero le recomendamos encarecidamente que se comunique primero con la prisión para confirmar que aceptan entregas y para tener en cuenta las normas especiales que pueda tener la prisión. Le sugerimos que las confirme antes de realizar un pedido.

1: ¿Esta prisión acepta libros de tapa dura?

2: ¿Cuál es el límite de libros que puede obtener un recluso? (Hay un límite de libros por recluso)

La etiqueta en el exterior de los paquetes indicará únicamente la dirección, el nombre del libro islámico en línea y la dirección del remitente. No se pueden colocar etiquetas o instrucciones especiales en los paquetes. No se pueden enviar obsequios de forma anónima a los reclusos; la dirección de facturación del remitente aparecerá en la factura del pedido.

Debido a que los reclusos no pueden firmar para recibir las entregas, los paquetes deben enviarse por correo postal de EE. UU. Los clientes no pueden solicitar un transportista específico.

Si es posible, para evitar problemas de entrega, puede considerar enviar los artículos a su domicilio y luego enviarlos a la penitenciaría a través del correo postal de EE. UU.

PARA PEDIDOS INTERNACIONALES: TENGA EN CUENTA QUE EN TODOS LOS PEDIDOS INTERNACIONALES, EL CLIENTE ES RESPONSABLE DE TODO TIPO DE IMPUESTOS, DERECHOS DE IMPORTACIÓN, TARIFAS DE ADUANAS, ETC.

DIRECCIÓN DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

LIBRO ISLÁMICO EN LÍNEA

37 JERRYS AVE

NANUET.NY.10954